얼마 전 휴대전화를 알뜰폰으로 바꿨다.
근데 이게 무슨 말이야…?
케이뱅크가 접속할 수 없어?!
휴대전화 번호를 인식하지 못합니다.
usim을 다시 장착하십시오. 국내에서 구입한 usim이 아닌 경우 사용할 수 없습니다.
’라는 팝업이 뜨며 케이뱅크 앱으로 로그인할 수 없다.
안 돼 내 업비트
이런 오류는 왜 나오나 싶어 찾아봤는데 이게 알뜰폰 통신사에서 종종 발생하는 USIM 오류인 것 같다.
핸드폰 번호를 인식하지 못한다.
특히 최근에는 알뜰폰으로 갈아타는 사람들도 많기 때문에 많은 분들이 겪는 난관이다.
휴대폰 설정 > 휴대폰 정보에 들어가면 위와 같이 전화번호를 알 수 없다고 표시된다.
그래서 케이뱅크 같은 몇몇 앱이 불통이 되고 마는 것이다.
이렇게 모르니까 전화는 잘 된다; 다만 다른 곳에서도 에러가 발생할지도 모르니까 빨리 해결하도록 하자.
4명을 찾아서 해결방법을 찾아봤어.
1.*147359*682* -이 번호로 전화 2.KT 공기기에 USIM을 넣었다가 다시 옮기는 방법 3.고객센터 전화
사실 3번이 직빵이지만 3번의 단점-알뜰폰 고객센터는 사람을 짜증나게 한다.
대형 통신사가 아니기 때문에 상담원과 통화하려면 기본 10분은 기다려야 한다는 얘기가 많다.
10분이 뭔가 더 걸린다는데 저는 약 3분도 안 돼 연결이 됐기 때문에 빠르게 해결할 수 있었다.
그러니 고객센터에 전화하려면 앞뒤 시간을 충분히 잡자.
1번 방법 1번 특정 전화번호로 전화를 거는 방법은 나는 통하지 않았다.
요즘 스마트폰에는 잘 안 듣는 것 같아. 아마 예전 방식인 것 같고 KT 공기를 사용하는 방식은 더 복잡하고 번거롭다.
3번이 빠르고 빠르기 때문에 1, 2번을 거치지 않고 가능하면 3번으로 빨리 해결할 것을 권한다.
KT 알뜰폰 고객센터 전화번호: 1899-5000 “새로 가입했는데 전화번호를 몰라 표시됩니다”고 한 뒤 콜센터 직원 말대로 전원을 끄고 켜면 깨끗하게 해결되고 있다.
돌아온 전화번호
어쨌든 알뜰폰으로 변경한 후 케이뱅크가 갑자기 유심 어떻게든 실행할 수 없다고 하면 이렇게 해결해 보자.ㅎ
직접 휴대폰을 바꾸기도 힘든데 이렇게 미세한 오류가 발생하면 잡스럽게 머리가 터진다.
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